我們要盡量避免與領導發(fā)生矛盾,但是一旦矛盾發(fā)生了,能做到的不是消極等待,而是要主動出擊、化解問題。在這里和大家分享7種有效的方法。
方法一:主動與領導承認錯誤,自我反省
成年人的江湖沒有對錯,只有選擇。即使發(fā)生矛盾的原因在于領導一方,我們也要放平心態(tài),把責任攬到自己的身上,給領導一個臺階下。只要不是特別臉皮厚的領導,通常也會反過來給你道歉。如果發(fā)生矛盾的原因在于我們一方,更要學會主動承認錯誤,態(tài)度端正,語氣誠懇。只要領導不是小心眼,都會虛懷若谷,彰顯大度。
方法二:向領導主動示好,不要自負
發(fā)生矛盾后,見到領導不要回避、不理睬、或者昂首挺胸目不斜視的一帶而過。畢竟,縣官不如現(xiàn)管,績效考核還得看領導臉色行事。要主動向領導問好,越早把關系緩和,就會越快消除矛盾帶來的裂隙。多個領導多條路,沒準以后你離職了想進別的公司,還要領導做介紹呢。
方法三:避免爭論,保持理智的心態(tài)
不要跟領導據(jù)理力爭,爭論只會讓矛盾越來越大。更不要把爭論帶入到工作中,該匯報就匯報,該請示就請示,就像沒有發(fā)生過任何事情一樣。面帶著微微笑,用力的揮揮手,繼續(xù)努力工作,矛盾自然會隨著時間而淡忘的。大家都是在職場上混飯吃的,沒必要因為工作把飯碗砸掉。
方法四:找個“和事佬”,做個調(diào)解人
如何和領導發(fā)生的矛盾不能直接的面對面解決,就要找個雙方都能接受的第三個人,通過這個人傳達自己的想法。這樣做不僅能避免直接見面的尷尬,而且也能讓領導從第三方的客觀描述中冷靜下來。但是“和事佬”只能是穿針引線,解決短時的問題。要想修復關系,還是要自己親自溝通最有效果。
方法五:工作上的事情要聽從領導的安排
假如和領導吵架的原因是工作安排的事:領導讓你去某客戶處巡檢機器、可你覺得沒幾天已經(jīng)巡檢多次了、這次完全沒必要。
那就這樣說,“李經(jīng)理、雖然是家里的事讓我心煩、但也不該和您吵架。我想過、您安排我去巡檢是對的、畢竟機器運行穩(wěn)定客戶不會有損失、對咱的評價也會高。我一會兒就過去。只是、我手邊還有其他的項目、要不要先放放、巡檢這幾次了、按咱們對這機器的了解、質(zhì)量還是硬的、應該不會有問題、李經(jīng)理您看?”
這樣、既抬高了李經(jīng)理——表示自己會聽從領導的安排、又委婉地說了自己的話、用了這三點、豈不是避過了這次職場危機?