評估前,得先搞懂公司的評估流程和標(biāo)準(zhǔn)。不同公司考核方式不一樣,有的看重業(yè)績數(shù)據(jù),有的看綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作。可以提前問問HR或同事,弄清楚評估周期、打分依據(jù),還有結(jié)果會(huì)用來干啥。更重要的是跟直屬領(lǐng)導(dǎo)聊聊,知道他最看重哪些方面,別自己覺得做得挺好,結(jié)果偏了重點(diǎn)。
另外,也可以想想評估時(shí)可能被問到的問題,比如“這段時(shí)間你遇到的最大困難是啥?”“哪些地方能做得更好?”提前琢磨琢磨,省得現(xiàn)場突然被問住,半天說不出話。
自我復(fù)盤是準(zhǔn)備里少不了的一步。說自己的工作成果時(shí),盡量用具體例子和數(shù)據(jù),比如“參與了三個(gè)項(xiàng)目,其中兩個(gè)提前交了”“客戶滿意度比上個(gè)月漲了10%”,這樣更讓人有印象。別只說“做了啥”,得說說“帶來了啥價(jià)值”——比如是不是解決了實(shí)際問題、幫團(tuán)隊(duì)提高了效率,或者給公司省了成本。
除了說亮點(diǎn),也得客觀看自己的不足。新人肯定有要提升的地方,坦誠說自己的短板,反而顯得踏實(shí)、愿意進(jìn)步。比如可以說“跨部門溝通的時(shí)候,還在學(xué)怎么推進(jìn)更高效”“數(shù)據(jù)分析能力我正在練”。要是有客戶夸你的聊天記錄、項(xiàng)目報(bào)告、相關(guān)證書,也可以整理好,評估時(shí)合適的話拿出來當(dāng)證明。
主動(dòng)溝通也特別重要。不少新人怕說自己的問題,顯得能力不行,但其實(shí)主動(dòng)約領(lǐng)導(dǎo)聊聊準(zhǔn)備情況,反而會(huì)讓人覺得你認(rèn)真負(fù)責(zé)。去的時(shí)候別空著手,帶著自己初步的總結(jié)和想法,比如聊到某個(gè)項(xiàng)目,不光說成果,還能問問領(lǐng)導(dǎo)“后續(xù)想優(yōu)化的話,您覺得從哪入手好?”交流時(shí)別固執(zhí),認(rèn)真記領(lǐng)導(dǎo)的反饋,不用急著解釋或反駁。
提前練練怎么說自己的工作,能緩解緊張。可以自己對著鏡子說,也能讓同事、前輩模擬當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提問,聽聽他們的建議。另外,準(zhǔn)備幾個(gè)想問的問題,比如“咱們團(tuán)隊(duì)接下來重點(diǎn)做啥?”“我想補(bǔ)點(diǎn)技能,您覺得哪些合適?”,能顯得你對未來有規(guī)劃,積極性高。
心態(tài)也得調(diào)整好??冃гu估不是“審案子”,是雙向溝通。就算結(jié)果沒達(dá)到預(yù)期,只要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你愿意學(xué)、想改進(jìn)的態(tài)度,一樣能獲得信任。不如把這次評估當(dāng)成成長里的一次重要反饋——長遠(yuǎn)來看,一直進(jìn)步比這一次表現(xiàn)好不好更重要。
最后注意點(diǎn)小細(xì)節(jié):提交的材料要反復(fù)檢查,別漏了、錯(cuò)了;評估結(jié)束后,及時(shí)總結(jié),跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)接下來的目標(biāo)和方向;再根據(jù)評估結(jié)果,調(diào)整下一階段的工作計(jì)劃。
第一次績效評估就像職場的“成人禮”,準(zhǔn)備得越充分,越能從容展現(xiàn)自己的價(jià)值和潛力。踏踏實(shí)實(shí)準(zhǔn)備、真誠溝通,每個(gè)新人都能借著這次機(jī)會(huì),把自己的職業(yè)方向搞得更清楚。第一次績效評估如何準(zhǔn)備?