郵件標題是收件人最先看到的部分,在有限的字數(shù)里說清核心內(nèi)容非常重要。"XX季度XX報告"比簡單的"報告"二字有用得多。加上具體日期和事項,更能幫助對方快速判斷輕重緩急。
好的郵件標題應該直截了當,比如"請審批XX項目預算-周三前回復",這樣的標題讓收件人不用點開就能知道該做什么。特別是在工作繁忙的時候,這樣的標題特別受歡迎。
郵件往來頻繁時,清晰的標題能省去很多麻煩。收件人可以根據(jù)標題判斷哪些需要立即處理,哪些可以稍后閱讀。
不同類型的郵件要有不同的標題寫法,會議邀請可以寫"某月某日部門例會通知",跟進事項可以寫"關于XX項目的進展更新"。這樣規(guī)范的寫法,讓收件人一目了然。
涉及具體項目的郵件,一定要在標題里寫明項目名稱。當大家手頭都有好幾個項目時,這樣的標題能幫助快速找到相關郵件。加上具體日期,還能避免弄錯版本。
有時間要求的郵件,記得在標題里寫清楚。"今日需反饋"、"明日下午截止"這樣的提示很管用。但要注意別隨便什么事都標"緊急",否則真正緊急的事反而容易被忽視。

回復郵件時,標題也要用心。系統(tǒng)自動生成的"回復:"有時候會把原來重要的信息蓋住。根據(jù)實際情況調(diào)整一下標題,比如在原標題前加上"修改后:"或"需補充:",會讓溝通更順暢。
發(fā)給很多人的郵件,標題要考慮到所有收件人。如果郵件主要是給某個部門看的,可以在標題里寫明"致XX部:",這樣其他部門的人就知道不必立即處理。
標題長短要合適,太短說不清楚,太長又顯得啰嗦。通常來說,能把核心內(nèi)容說清楚的標題就是好標題。
養(yǎng)成寫清楚標題的習慣,不僅方便別人,也方便自己。以后要找舊郵件時,清晰的標題能幫我們省去很多翻找的時間。
寫郵件標題時,試著站在收件人的角度想想,如果是我收到這個標題,能馬上明白郵件內(nèi)容嗎?這樣的換位思考,能幫助我們寫出更貼切的標題。
郵件是工作中最常用的溝通方式,一個用心寫的標題,既是對別人時間的尊重,也體現(xiàn)了我們的專業(yè)素養(yǎng)。

 
 























