你認為“拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變”這幾個環(huán)節(jié)，哪個最重要?

參考回答：

這些概念在運營工作中被總結(jié)為模型，都是非常重要的。但是哪個更重要，我想取決于當前我們的問題處在哪個階段，工具只是服務(wù)于解決問題的方法，不是目的本身。

如果當前處在產(chǎn)品或者推廣的早期，那么明顯拉新和裂變是最重要的，對應(yīng)我們就可以參考拼多多早期的做法，在微信中通過分享獲得福利，完成用戶拉新和裂變

如果是在平穩(wěn)期，用戶增長見頂，那么促活喚醒用戶就比較重要了，當前互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)消失，大家開始精細化運營，其實就是在中間環(huán)節(jié)做更多用戶挖掘工作。

你的項目經(jīng)驗中，賬號粉絲是怎么獲取的?

參考回答：

關(guān)于我自身賬號的粉絲，主要通過三個途徑增長：

1、自身人脈圈：初始階段，會將自己的內(nèi)容分享到朋友醫(yī)等社交平臺，邀請親友幫忙關(guān)注互動等；

2、提高內(nèi)容質(zhì)量：不斷研讀同行業(yè)其他爆款內(nèi)容，拆解其優(yōu)點并加以使用；

3、搭建小矩陣：通過其他平臺引流，增加內(nèi)容的曝光度。

如何搭建新媒體矩陣?

參考回答：

1、明確目標：你需要明確自己想要實現(xiàn)的目標。是增加粉絲、提高知名度還是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?明確目標后，就能更有針對性地選擇和運用新媒體平臺。

⒉、選擇平臺：根據(jù)你的目標和受眾，選擇合適的新媒體平臺。例如，如果你的目標受眾是年輕人，那么小紅書等年輕人喜歡的平臺就是一個不錯的選擇。

3、制定內(nèi)容策略：你需要根據(jù)平臺特點制定相應(yīng)的內(nèi)容策略。要注重內(nèi)容的原創(chuàng)性、新穎性和吸引力。

4、執(zhí)行傳播計劃：實踐是檢驗真理的唯一標準。在搭建新媒體矩陣時，你需要實踐。不斷嘗試，不斷優(yōu)化，最終你會找到最適合自己的傳播方法。

5、監(jiān)測與優(yōu)化：通過對數(shù)據(jù)的監(jiān)測，你可以了解自己的數(shù)據(jù)，從而進行優(yōu)化。

新媒體運營需要具備哪些技能?

參考回答：

[1]文案撰寫能力。運營通過挖掘各個渠道的素材，在創(chuàng)作過程中生產(chǎn)出符合用戶調(diào)性的吸引用戶的文案就是我們所要做的。

[2]內(nèi)容策劃能力。優(yōu)秀的運營總是能打造出對應(yīng)主題的爆款，所以對選題內(nèi)容的判斷和識別就是非常重要的，從而完成選題和策劃。

[3]數(shù)據(jù)分析能力。運營需要通過用戶行為數(shù)據(jù)分析，我們能看到到底哪類選題是用戶所喜歡的，并且對后期數(shù)據(jù)做出調(diào)整優(yōu)化

[4]用戶思維能力。根據(jù)賬號分析出用戶畫像，再進一步去思考這一類用戶群體更喜歡什么類型的內(nèi)容。

[5]熱度感知能力。就是俗稱的追熱點，知道當下爆火的內(nèi)容是什么，然后結(jié)合自己公司產(chǎn)品輸出內(nèi)容。