我們身處職場(chǎng),在和同事共事時(shí)難免會(huì)發(fā)生一些摩擦,有些人遇到這種情況時(shí),不懂怎么解決,得罪同事不說(shuō),還讓自己的人緣越來(lái)越差。那么,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)和同事鬧矛盾了,該怎么解決呢?
1、同事之間發(fā)生矛盾時(shí)要自我反省
首先要回憶并反省一下,如果是平常工作中沒有注意細(xì)節(jié),而與同事產(chǎn)生了誤會(huì),一定要主動(dòng)去向同事解釋。如果是曾經(jīng)在工作中有不同的意見,沒有處理得到而引起了矛盾,可以在與同事溝通的時(shí)候表明,覺得他的意見也很合理有效,提供了新的思路和方法,我應(yīng)該辯證的來(lái)看待,今后還需要多向同事學(xué)習(xí),相信同事也會(huì)理解。
2、同事之間發(fā)生矛盾時(shí)要尊重同事
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。而在這里,尊重就變得尤為重要。
另外,還要注意在生活中多關(guān)心同事,多參與單位組織的文體活動(dòng),多與同事溝通交流,同事之間搞好人際關(guān)系將更加促進(jìn)工作上的提高。
3、同事之間發(fā)生矛盾時(shí)學(xué)會(huì)道歉
同事之間出現(xiàn)矛盾是很正常的,你能主動(dòng)忍讓,多為別人著想,用你的真誠(chéng)就可以很輕易地化解矛盾。
很多時(shí)候和同事的矛盾不是什么大事,就是因?yàn)榇蠹业恼Z(yǔ)氣不是很好。所以,適當(dāng)?shù)匕颜Z(yǔ)氣改一改,多一些尊重和友好。
4、同事之間發(fā)生矛盾時(shí)要主動(dòng)溝通
即使發(fā)生了矛盾,如果我們主動(dòng)去溝通,就很容易得到對(duì)方的理解、諒解和信任,同時(shí)也讓對(duì)方能夠反省自身的錯(cuò)誤,為自己對(duì)你所產(chǎn)生的誤解而感到后悔。在溝通時(shí),我們一定要選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn),不管對(duì)方是什么態(tài)度,我們都要謙虛、誠(chéng)懇,同時(shí)還要注意對(duì)方的心理變化。