這個問題是面試官要考察你的統(tǒng)籌能力和協(xié)作溝通能力。“換位思考”和“尊重”這兩點(diǎn)是溝通的前提。理解產(chǎn)品的定位與價值很多時候產(chǎn)品和運(yùn)營溝通，出現(xiàn)的主要矛盾點(diǎn)就在于產(chǎn)品定位和對應(yīng)的人群。

　　在產(chǎn)品的前期，產(chǎn)品性質(zhì)與人群匹配的過程中，需求的決定還是取決于產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理要確保產(chǎn)品的初衷，定位和價值不發(fā)生改變，或者根據(jù)市場的需求，做相應(yīng)的改變。

　　產(chǎn)品中會有很多標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行流程，但是在運(yùn)營的過程中，很多流程是靈活的，有些不需要標(biāo)準(zhǔn)化。這個時候就不能運(yùn)用產(chǎn)品經(jīng)理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的思維去理解運(yùn)營人員的工作，不然就很容易發(fā)生矛盾。

　　最后一定要抱著產(chǎn)品和運(yùn)營是一家的觀點(diǎn)去和運(yùn)營溝通。