公眾號推廣運營員根據(jù)公眾號的定位和目標(biāo)人群，制定有效的推廣策略，包括線上和線下的營銷活動、合作推廣等，對公眾號的數(shù)據(jù)進行分析，包括用戶增長、流失、活躍度等，以便找出問題并優(yōu)化推廣策略。

一.公眾號推廣運營主要做什么

1. 制定推廣策略：根據(jù)公眾號的定位和目標(biāo)人群，制定有效的推廣策略，包括線上和線下的營銷活動、合作推廣等。

2. 內(nèi)容創(chuàng)作：創(chuàng)作高質(zhì)量、有趣、有用的原創(chuàng)內(nèi)容，包括文章、圖片、視頻等，以吸引用戶的關(guān)注和維持用戶粘性。

3. 用戶互動：通過評論回復(fù)、私信交流等方式，積極與用戶互動，提高用戶滿意度和忠誠度。

4. 數(shù)據(jù)分析：對公眾號的數(shù)據(jù)進行分析，包括用戶增長、流失、活躍度等，以便找出問題并優(yōu)化推廣策略。

5. 渠道拓展：尋找并建立與其他公眾號、媒體、KOL等渠道的合作，以擴大公眾號的影響力和覆蓋面。

二.考察方向

1. 經(jīng)驗與能力：是否有公眾號推廣運營的經(jīng)驗，熟悉公眾號的基本操作和推廣工具，具備獨立策劃、執(zhí)行和評估的能力。

2. 專業(yè)知識：了解互聯(lián)網(wǎng)營銷、用戶研究、數(shù)據(jù)分析等方面的知識，能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到公眾號推廣運營中。

3. 創(chuàng)新思維：能否提出新穎、有創(chuàng)意的推廣思路和方法，對熱點事件和話題敏感，能夠靈活運用。

4. 團隊協(xié)作：是否有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與其他部門協(xié)同工作，共同實現(xiàn)公眾號的推廣目標(biāo)。

5. 案例分析：是否有成功的公眾號推廣案例，能夠進行案例的分析和總結(jié)，提出自己的觀點和建議。

三.面試的問題 

1. 公司的公眾號的定位和目標(biāo)是什么？

2. 公司的公眾號的目標(biāo)受眾是哪些人群？有什么特點？

3. 目前公司的公眾號存在哪些問題？您希望我主要負(fù)責(zé)哪些方面的工作？

4. 您對公司的公眾號推廣運營有哪些期望和要求？

5. 公司是否有其他推廣渠道和資源可以利用？

6. 您認(rèn)為公司的公眾號如何提高用戶粘性和活躍度？

7. 您認(rèn)為公司的公眾號如何與競爭對手區(qū)分開來，吸引更多用戶的關(guān)注？

8. 除了公司內(nèi)部的資源外，您認(rèn)為還有哪些方面的合作可以有助于公司的公眾號發(fā)展？