要想做好一份好的工作,推薦首先要做的就是要了解什么是工作職責(zé),該崗位工作職責(zé)有哪些,這樣對(duì)你面試、對(duì)你如何開(kāi)展這工作有必須的幫忙。每個(gè)人都要為以后的事情做好準(zhǔn)備,無(wú)備而來(lái)的人,永遠(yuǎn)會(huì)落后人家一步,同樣的面試,你輸給人家的僅僅可能就是你沒(méi)有做好準(zhǔn)備。那么今天小編要帶大家了解的,就是銀行客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。

首先,銀行客戶經(jīng)理的工作職責(zé)在市場(chǎng)上,要加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析,常握市場(chǎng)變化,為領(lǐng)導(dǎo)決加帶給詳實(shí)的參考依據(jù),并且負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤,按季進(jìn)行通報(bào)。
其次,銀行客戶經(jīng)理是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引號(hào)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、帶給業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。在銀行從事個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展等工作??蛻艚?jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。并且對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)說(shuō)的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要用心地去開(kāi)發(fā)。
營(yíng)銷產(chǎn)品根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷方向,負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷,管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷人員。
最后,客戶經(jīng)理要學(xué)會(huì)把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。過(guò)早進(jìn)入營(yíng)銷階段不但不會(huì)提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過(guò)程中處于不利的局面,同時(shí)會(huì)成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷時(shí)候的比較基礎(chǔ)。

 

















