問題:假設(shè)你的下屬出現(xiàn)工作失誤,被合作部門領(lǐng)導(dǎo)公開訓(xùn)斥,你會怎么處理?
參考回答:
在這種情況下,我將采取以下步驟來處理:
1.冷靜應(yīng)對:首先,我會保持冷靜并控制情緒,以確保我能夠理智地處理這個問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我需要傳遞穩(wěn)定和自信的態(tài)度,以應(yīng)對緊張的場景。
2.私下溝通:在公開場合,我不會立即回應(yīng)別的部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥,因為這可能會加劇緊張局勢。相反,我會盡快私下與他約談,以平和的方式解釋情況并表達我的立場。3.保護下屬:在與別的部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,我會堅決保護下屬,并解釋他們所面臨的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境,客觀地說明失誤原因,并承擔(dān)我作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
4.尋求解決方案:我會與別的部門領(lǐng)導(dǎo)共同探討解決方案,避免類似的失誤再次發(fā)生,這其中明確包含明確的行動計劃和改進措施,以恢復(fù)雙方的合作關(guān)系。
5.重建信任:我會積極努力與別的部門領(lǐng)導(dǎo)重新建立信任和良好的工作關(guān)系。這可能涉及開展定期溝通、加強合作和協(xié)調(diào),并確保雙方的利益得到充分的考慮。
問題:作為一名野生管理者,沒有受過系統(tǒng)的管理培訓(xùn),你是怎么提升管理能力的?
沒有受過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)不等于沒有管理思維,在上一家公司是野路子管理,可以自己積累鍛煉。
野路子等于有大量的管理實戰(zhàn)機會,看管理書籍+自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)=積累管理知識,而我們求職的過程,就是把自己過去的經(jīng)歷、干貨系統(tǒng)化展示的機會。
參考回答:
雖然我沒有接受過專業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn),但我一直致力于自我提升和學(xué)習(xí),通過以下方式來提升我的管理能力:
1.自主學(xué)習(xí)和研究:我積極閱讀管理領(lǐng)域的書籍、文章和研究報告,從中獲取管理知識和經(jīng)驗,通過自主學(xué)習(xí)和研究來不斷拓寬我的管理視野。
2.參與工作項目和挑戰(zhàn):我利用工作中的項目和挑戰(zhàn)作為學(xué)習(xí)和成長的機會。主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色,積極參與團隊合作,并從中學(xué)習(xí)如何有效地管理和激勵團隊成員。
3.尋求導(dǎo)師和mentee機會:我積極尋找具有豐富管理經(jīng)驗的導(dǎo)師。他們的寶貴經(jīng)驗可以幫助我更好地理解和應(yīng)用管理原理。同時,我也愿意擔(dān)任mentee的角色,與其他專業(yè)人士和同事進行知識分享和互相學(xué)習(xí)。
4.參加培訓(xùn)和研討會:雖然我沒有受過專業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn),但我積極參加各類管理培訓(xùn)和研討會,以獲取實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。這些培訓(xùn)和研討會提供了與其他管理者交流和學(xué)習(xí)的機會,讓我能夠從他們的經(jīng)驗中獲益。