面試職業(yè)顧問(wèn)的技巧,以旅游職業(yè)顧問(wèn)為例:
1.時(shí)刻注意專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
雖然目前旅游顧問(wèn)沒(méi)有權(quán)威的職稱(chēng)鑒定認(rèn)證機(jī)構(gòu),但是這個(gè)崗位也要求從業(yè)者有較高的專(zhuān)業(yè)性。因此,在面試時(shí)需要突出自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)于自己的基礎(chǔ)信息用幾句話概括即可,這些簡(jiǎn)歷上都能看得到。在我國(guó),旅游顧問(wèn)主要負(fù)責(zé)接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線路、接受客人報(bào)名、電話咨詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)。在自我介紹時(shí),尤其是介紹自己的工作經(jīng)歷時(shí),需要詳細(xì)講解自己的工作內(nèi)容,使自己具備的技能與旅游顧問(wèn)的符合度增加。
2.展現(xiàn)良好的職業(yè)道德
面試時(shí)除了要展示自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),還要展現(xiàn)自己良好的職業(yè)道德。有以下幾點(diǎn)是需要注意的:首先,不要不懂裝懂。一來(lái)由于旅游顧問(wèn)對(duì)于專(zhuān)業(yè)性的要求高,所以會(huì)選擇比較專(zhuān)業(yè)的人對(duì)面試者進(jìn)行面試;二來(lái)面試官都有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的了解程度毫無(wú)疑問(wèn)是要比你高的。強(qiáng)行回答問(wèn)題,只會(huì)弄巧成拙。其次,正確對(duì)待上一份工作。離職原因也是面試官常提問(wèn)的,這里只需要陳述客觀事實(shí)即可,不用故意貶低或捧高任何一家公司。

3.準(zhǔn)備常見(jiàn)問(wèn)題
面試時(shí),在經(jīng)過(guò)自我介紹之后,面試官還會(huì)對(duì)你的個(gè)人情況或者一些行業(yè)情況進(jìn)行提問(wèn),如何回答這些問(wèn)題會(huì)直接影響到能否被錄用。但旅游顧問(wèn)面試時(shí)的問(wèn)題有跡可循,通常是以下五個(gè)方面的問(wèn)題:以前做過(guò)旅游嗎?對(duì)目前旅游行業(yè)有什么看法?對(duì)我們旅行社有什么了解?未來(lái)有什么職業(yè)規(guī)劃?如何處理客戶(hù)的投訴?在回答這些問(wèn)題時(shí),要注意有邏輯地回答問(wèn)題,可以提前在相關(guān)網(wǎng)站上查找相關(guān)的優(yōu)秀案例進(jìn)行學(xué)習(xí),提前準(zhǔn)備,這樣才能在面試時(shí)給面試官留下好印象。
1、穿著男生穿西服,女生穿職業(yè)裝,給人感覺(jué)職業(yè)點(diǎn),干練點(diǎn);
2、談吐多了解下應(yīng)聘公司的情況,包括開(kāi)發(fā)資質(zhì)、房地產(chǎn)樓盤(pán)位置、售價(jià)等等,周邊信息了解的越多越加分;
3、鎮(zhèn)定+冷靜面試的時(shí)候不要有太多小動(dòng)作,直面考官的眼神,微笑、禮貌。
4、盡量保持自信,如果遇到實(shí)在不會(huì)的問(wèn)題,就客氣點(diǎn)請(qǐng)教對(duì)方,總之禮多人不怪。最最重要的是守時(shí),如果要填簡(jiǎn)歷的話,一定要認(rèn)真的填寫(xiě)



















